to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosu Alınmıyor, Çağrı Merkezi Anons Vermeden Kapanıyor
Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade etmek için 10 gündür bekliyorum, geçen hafta Perşembe günü iade oluşturulmasına ve 12 Ekim son tarih olmasına rağmen Horoz Lojistik 5526****31 numaralı iade kargoyu almıyor. Ayrıca 0850'li çağrı merkezini aradığımda daha önceden bu iade alınacak diye anons verirken şu an hiç anons vermeden çağrı kapanıyor.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
İade kargom sonunda alindi ama kargo takip numarasından takip edemiyorum, ürün satıcıya teslim edildi mi bilmiyorum. Bunun takibini nasıl yapacağız?
12 ekimde alınan kargom hala satıcıya ulaşmamiş, Horoz Lojistik'ten arayan temsilci bizzat ilgileniyorum demişti ama hala kargo gitmedi.
