Horoz Lojistik'in Kapı Teslimi Yapmaması Ve 1600 TL Zarar

Horoz Lojistik taşıyıcıları kapı teslimi satın aldığım buzdolabını kapıma teslim etmedi. Bir firmadan satın aldığım buzdolabının Horoz Lojistik tarafından taşınması yapıldı. Firma taşıyıcıları dolabı adresime getirdi. Teslimat adresi kat-4 daire-8 olduğu halde, taşıyıcılardaki adresin numara-4 olarak yazıldığını gördüm. Sorun, dolabın asansöre girmeyeceği görüldükten sonra bahçe kapısı ve bina giriş kapısında başladı, kapıdan geçmez denildi, en-derinlik dolabı çevirdik kapılardan geçti merdivene geldik, merdiven standart değil, çıkmaz dediler, kat-2'ye taşır bırakırız dediler kabul etmedim, dolabı geri taşıdılar, iade işlemi başlattılar. Satıcıya sonucu ve dolabı satın almak istediğimi, iade etmeyeceğimi bildirmeme rağmen dolap iade edildi.

Aynı marka model dolabı başka bir satıcıdan aldım, firma taşıyıcıları dolabı kas gücü ile aynı merdivenlerden kat-4 daire-8 adresine çıkardılar ve kapı teslimi yapıldı. Bu işlemler devam ederken geçen zamanda 1600 TL zarara uğradım, dolabı daha pahalı satın almak zorunda kaldım. Tüm bu işlemlerin, zorluk çıkararak benden fazladan taşıma parası koparmak için depo sorumlusu, adresi yanlış yazan, taşıyıcılar tarafından koordineli olarak yapıldığını düşünüyorum. Yazdıklarımın hepsi video ve sesli kayıt altındadır. İlgililerin bilgisine sunulur.