Horoz Lojistik Yorganı İade Aldılar Bir Daha Haber Alınamadı

Fatma

Horoz Lojistik

09 Şubat 2024 17:21

404

Yataş'tan satın almış olduğum yorganın yanlış gönderildiğini fark edip, iade etmek istediğimi belirterek geri verdim. Ancak, ürünü getiren personel iade işlemini yapmadıkları için şu an elimde yorgan bulunmuyor ve ödemesini yapmaya devam ediyorum. Yataş, iade edildiğine dair herhangi bir bilgi almadığı için bana yorganı vermiyor. Böylece sanki yorganı ben alıkoymuşum gibi yanlış bir izlenim oluşturuluyor. Bu durumda haksız olarak yalancı durumuna düşürüldüğümü düşünüyorum. Şişli'de ikamet etmekteyim ve kime başvuracağım konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bundan sonra Horoz Lojistik ile çalışan herhangi bir ürünü satın almayacağım.

Horoz Lojistik

10 Şubat 2024 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Fatma

12 Şubat 2024 22:43

Hala bir sonuç yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik Sorumsuzluğu Ve Ürünü Teslim Edememesi

Yasemin

Horoz Lojistik

19 Temmuz 2024 12:44

716

Yataş firmasından satın aldığım yatağı 16 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim alacaktım. Güya iki kez aradıklarını ulaşamadıklarını söyleyip "Alıcı Adresinde Bulunamadı" diye belirterek dağıtıma çıkarmadılar. Bir numara aradı çaldırır kapatır gibi yetişemeyince aradım meşgule aldılar v...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Yatak Ve İletişim Sorunu

Feyzanur

Horoz Lojistik

18 Eylül 2025 00:04

392

Yataş'tan satın aldığım yatağım Horoz Lojistik firması tarafından kargolandı. Ancak kargom yanlış adrese götürülmüş, ardından firma yetkilileri beni arayarak adresimi tekrar istediler ve kargoyu bana yönlendireceklerini söylediler. Buna rağmen, siparişim satıcıya iade edilmek üzere geri gönderilmiş....

Humeyra sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik İade Edilen Ürünün Uzun Süre Depoda Bekletilmesi

Humeyra

Horoz Lojistik

09 Aralık 2023 10:01

406

Yataş'tan internet üzerinden aldığım yatak, ebatlarını yanlış aldığım için iadesi gerçekleşecekti. Horoz Lojistik'le 36592859504994 takip numaralı ürün, adresime teslim edilmeden iadesinin yapılacağı için satıcıya tekrar gönderileceğini ifade ettim. 10 gün oldu, hala ürünün depoda beklediğini; bunun...

Horoz Lojistik İade Edilen Ürünün Uzun Süre Depoda Bekletilmesi

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik İş Bilmezliği Yataş'tan Aldığım Ürünü Ulaştırmadılar

Tuğçe

Horoz Lojistik

02 Aralık 2023 13:20

2.162

Yataş'tan yatak aldım. Kargo durumunu takip ettim ve Eskişehir Horoz Lojistik adresine ulaştığında direk aradım. Kargo için bir sonraki cumartesi yardımcı olmalarını talep ettim ve kabul ettiler. Ardından pazartesi günü yatağı bana göndermişler bilgim olmadığı için adreste yoktum. Tekrar aradım Eski...