to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 92571122167556 takip numaralı kargomun Ankara/Çankaya adresime ulaşmasını bekliyorum. Günlerdir kargo elime ulaşmadığı gibi, hem Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini hem de Kahramankazan deposunu aradığımda yalnızca gönderinin dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor ve başka hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Sipariş numaram: 4023340714. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benzer bir gecikmeyi daha önce de Horoz Lojistik ile yaşamıştım ve bu tekrar eden sorun nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sorunum çözülmezse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve bedelini ödediğim, 5355*****45 takip numaralı ürünüm Horoz Lojistik tarafından kargoya verild...
Horoz Lojistik İzmir şubesinden beklediğim 30865613075062 takip numaralı Hepsiburada gönderim, 01.09 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun 09.09 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat denemesi o...
03.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılan 33-2115-1093-4435 takip numaralı kargomu evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından perşembe günü için randevu oluşturdum; fakat yoğunluk nedeniyle kargom o gün dağıtıma çıkarılmadı. Cuma günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı bildirild...
Yorumlar