to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda daha kötü bir hizmet görmedim. PTT Kargo kötü diyorduk, Allah PTT'den razı olsun. Bu Horoz Lojistik o kadar kötü ki, kargom 14 gündür gelmiyor. Van'a gelmiş ama 5 gündür dağıtıma çıkmıyor. Arıyorum, iki günde bir aciliyet oluşturuyorum ama nafile. Boş yere oyalamayın, getirmeyecekseniz bu işi yapmayın. Zorla mı yapıyorsunuz? Bana yarın gelecek diyorsunuz, izin alıyorum, işe gitmiyorum, maaşımdan kesiliyor. Tek yaşıyorum, ona rağmen getirmiyorsunuz.
Horoz Lojistik kadar kalitesiz başka firma var mıdır bilmiyorum. 1 aydır dağıtımda olan kargomu getirmiyorlar. Durumun aciliyetini her hafta arıyorum, çağrı merkezine iletiyorum, genel merkezlerine ilettiklerini söylüyorlar. Kuryeden de şikayet talebinde bulunuyorum, tamam diyorlar, talep oluşturul...
Horoz Lojistik 15 gündür kargo bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce beklediğim halde cevap veren yok hayatımda bunun kadar kötü hizmet veren bir kargoya denk gelmedim ya mesaj geliyor. Dağıtıma çıktı diye ne arıyorum tele sekreter 1 hafta sonra gelecek diyor o tarih geliyor yine ileri...
Horoz Lojistik adlı kargo firmasındaki ne kuryelerin ne de "müşteri hizmetleri"nin müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyip bir de üstüne atar yapıp telefonda azarlamaları bu firmanın ne kadar amatör olduğunu da bir nevi gösteriyor. Kargomu teslim etmek için çözüm odaklı yaklaşmadılar, üstüne daha d...
Yorumlar