Horoz Lojistik Elazığ Şubesinde Ön Ödemeli Televizyonum Teslim Edilmiyor

Horoz Lojistik Elazığ dağıtım şubesine teslim edilen televizyonum 14 Ocak tarihinden bu yana şubede beklemesine rağmen 8 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderime ait müşteri sipariş numaram 112242177934257’dir. Ürünün ödemesini internet üzerinden peşin olarak yaptım ancak buna rağmen kargomun tesliminde ciddi bir gecikme yaşıyorum.

Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde yalnızca “aciliyet talebi oluşturduk” denilip geçiliyor, fakat bu talebe rağmen hiçbir somut gelişme olmuyor, kargom ne dağıtıma çıkarılıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Televizyonumun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.