to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla Derya Home’dan aldığımız bulaşık makinesi haftalardır teslim edilmediği için mağdur durumdayız. Bursa’da yaşıyoruz, ürünü aldıktan sonra bugün için teslimat sözü verilmiş olmasına rağmen, normalde bugün teslimat yapılması gerekirken hâlâ teslimat yapılmadı ve bulaşık makinesi İstanbul depoda bekletiliyor, bize ulaşmadı.
Evdeki bulaşık makinemiz bozuk olduğu için yeni aldığımız ürünün bizim için acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, verilen tarihte teslimat yapılmadı. Bugün ürünün elimizde olması gerekirken, kendi sistemlerinde bile hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Bu süreçte Horoz Lojistik’i defalarca aramamıza rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve sadece bekletiliyoruz.
Horoz Lojistik’ten, Bursa’daki adresimize bulaşık makinemizin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, en kısa zamanda ve bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile 7.10.2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul Sancaktepe’ye çamaşır makinesi taşıma işlemi için anlaştım. Ancak teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım fakat teslimat yine yapılmadı. Evde olmamıza rağmen, “alıcı yok” ve “evde yo...
Eskişehir de bulunan Horoz Lojistik firmasına ulaşılamıyor. Telefonlarımızı açmıyorlar. 13 Haziran tarihinde kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat bulunduğum mahallede Pazar var diye ürünü getirmediler. Çağrı merkezini aradım 14 Haziran Cumartesi saat 19:00 kadar çalışıyoruz. Ürününüzü tesl...
Bulaşık makinemiz bozulduğu için Trendyol üzerinden yenisini aldık. Ürün maalesef ki Horoz Lojistik'e 04.12.2023 tarihinde teslim edildi. Ancak o tarihten sonra "Gönderi Kabul" dışında hiçbir hareket olmadı. Defalarca Horoz'un müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hepsi bizi oyaladı. Kimse bir işlem...
Yorumlar