to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Adres Dağıtım Alanı Dışında
Trendyol'dan aldığım yatağın Horoz Lojistik ile kargolanması üzerine kargo takibi yaptığımda gördüm ki kargom şubede bekliyor ve açıklama olarak "Adres dağıtım alanı dışında" yazıyor. Bu konuda bana ayrıca bilgilendirme bile yapılmıyor. Ki kendim Afyon şubeyi arıyorum direkt meşgule düşüyor. Genel müşteri hizmetlerini arıyorum asla müşteri temsilcisiyle görüştürülmeden telesekreter ile maile vs yönlendirilip kapatılıyor. Ben bu kargoyu oradan alamam, madem kargolanmayacaktı basta adres dışı ibaresi belirtilmeliydi ben de sipariş veremeseydim. Horoz Lojistik ve Trendyol Yataş'ın konuyla ilgilenmesi ve para iademin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakları'na başvuracağım
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
