to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıkmayan Kargo Ve Yetersiz Geri Dönüş
Horoz Lojistik, cuma günü dağıtım şubesine gelen kargoyu o gün ve sonrasında, dağıtım günü olan Çarşamba günü de dağıtıma çıkarmıyor. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor? 4 adet sandalyenin dağıtımı bu kadar uzun sürer mi? Böyle bir hizmet anlayışı olabilir mi? Firmanın bu şekilde üçüncü kez sorun yaşatması kabul edilemez. Kayıt bırakıyorum, hâlâ herhangi bir geri dönüş yok.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Geri dönüş sağladığınız ancak sorunun çözümü için Herhangi bir somut bir şey yapmadınız sadece not düştüler başka bir ilerleme yok
Sözde yöneticilerden biri dün gün içerisinde dönüş sağlayacaktı Herhangi biri aramaya dahi tenezzül dahi etmedi
Haftası geldi halen dağıtıma çıkmadı böyle bir saçmalık mi olur ya
Horoz Lojistik denen firmanın hiçbir şekilde ilerleme sağlayamayan saçma sapan bir sistemi var yöneticiler hiçbir şekilde dönüş sağlamıyor hiçbir ilerleme sağlanamadı bisiklet ile gidip alsam alırdım bir haftadır hizmeti vermeyecek isen neden ücreti alıyorsunuz böyle saçma bir yönetim olamaz yöneticiler sadece milletin parasını alıp milleti mağdur ediyorlar bir hafta oldu teslimat şubesine geleli halen kargoda Herhangi bir dağıtıma çıkma gibi bir durum yok. 4 adet plastik sandalye yani taşınması zor olan bir gardırop vs olsa anlamaya çalışayım ancak plastikten sandalyeyi dahi telim edemeyen bir firma oluru ya kuryeye verseydiler motorsiklet ile getirirdi.
Firmanın şikayet var ekibi de bizzat takip edeceğim emin olun en kısa sürede olacak ben size söz veriyorum takibindeyim diyor onlar bile takip etmiyor çarşamba gününden beri hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor
Horoz Lojistik; 08.08.2025 tarihinde dağıtım şubesine gelen 4 adet plastik Sandalyeyi tam bir haftadır dağıtıma çıkarmadan hiçbir geçerli sebep sunmadan bekletiyor. Mağduriyet yaşatmaktan başka bir işe yaramıyorlar konusunda şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde yöneticimiz gün içerisinde dönecek diyorlar hiç biri tek bir kez çağrı dahi atmıyor.
Şimdi de yine farklı çalışan arayıp haftaya gelecek diyor böyle saçma sapan bir sistem olur mu 13.08.2025 tarihinde arayan Zeliha hanım. En kısa sürede gelecek bireysel olarak takipte olacağım demişti
