to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik üzerinden 10-7410-8689-9307 takip numaralı kargo gönderim, hiçbir açıklama yapılmadan 3 gündür depoda bekletiliyor. Kargonun içeriği çocuğumun hediyesi olan akülü araba ve Hakkari/Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce sistemde 03.09.2025 tarihinde teslim edileceği, ardından ise 05.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak çocuğum hediyesini 9 gündür bekliyor ve bu gecikme ailece bizi mağdur etti.
Ayrıca, müşteri hizmetlerinden Van Tuşba’daki dağıtım merkezinin telefon numarasını istememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağduriyetim daha da arttı.
Kargonun belirtilen tarihte teslim edilememesinden dolayı, bir sonraki iş gününde teslim edilmesini ve sürecin 05.09.2025 tarihine kadar uzamamasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 5240************89 takip numaralı kargo gönderim 26.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 29.09.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslim tarihinden 3 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Horoz Loj...
1 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek üzerinden oğlumun doğum günü için 86-4421-6485-4164 takip numaralı akülü araba siparişi verdik. Siparişin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak ürün 6 gündür Çanakkale/Gelibolu/Bolayır’daki dağıtım merkezinde bekliyor. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini d...
Horoz Lojistik üzerinden 30-4128-9305-0859 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargom 29.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, üç gündür her gün dağıtıma çıkarıldığı belirtiliyor fakat aslında ürün araçta olmadan depodan çıkış yapıldığı için teslimat g...
Horoz Lojistik üzerinden 17.10.2025 tarihinde 85-0131-9204-6071 takip numaralı kargomun sevki gerçekleştirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul Arnavutköy’deki dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişimin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
Horoz Lojistik üzerinden 14762703462167 takip numaralı kargo gönderim, 15 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 12 Eylül'den beri Kocaeli dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar