to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek üzerinden oğlumun doğum günü için 86-4421-6485-4164 takip numaralı akülü araba siparişi verdik. Siparişin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak ürün 6 gündür Çanakkale/Gelibolu/Bolayır’daki dağıtım merkezinde bekliyor. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “yarın kesin teslim edilecek” denilerek geçiştirildik fakat ürün hala elimize ulaşmadı. Ebebek’e de mail attık ancak herhangi bir geri dönüş alamadık.
Oğlumun doğum gününde hediyesini veremedik. En azından gerçekçi bir bilgi verilseydi, doğum gününde başka bir hediye alabilirdik. Teslimat gecikmesini anlayabilirim fakat müşteriye yanlış bilgi verilmesi ve sürekli oyalama yapılması kabul edilemez. Ürünü kargo dahil 15.000 TL’ye satın aldık ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor.
Horoz Lojistik’ten ürünümüzün çok acil şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz.
Horoz Lojistik üzerinden 10-7410-8689-9307 takip numaralı kargo gönderim, hiçbir açıklama yapılmadan 3 gündür depoda bekletiliyor. Kargonun içeriği çocuğumun hediyesi olan akülü araba ve Hakkari/Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce sistemde 03.09.2025 t...
9 Eylül’de Ebebek üzerinden yaklaşık 10 bin lira tutarında akülü araba siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve 12 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığına dair hem mesaj aldım hem de kurye tarafından arandım. Ancak daha sonra tekrar aranarak adresimin dağıtım bölgesi dışında kaldığı, bu n...
28.05.2025 tarihinde Ebebek Sakarya şubesinden akülü araba aldık. Ertesi gün (29 Mayısta) Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. 2 Haziranda arayıp kargo durumunu sorduk. Bayram tatili öncesinde tarafımıza ulaşıp ulaşmayacağını sorduğumuzda Ebebek tarafından kendilerine herhangi bir teslimat gerçe...
Yorumlar