Boyner'den Alışverişte Hopi Puanı Yüklenmedi Ve Telafi İstiyorum

29 Nisan’da Boyner üzerinden Hopi kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve fiş/fatura, sipariş bilgileri ile kampanya detaylarının hepsine sahip olmama rağmen, tanımlanması gereken 800 TL tutarındaki Hopi puanım iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Hopi tarafına hem de Boyner’e ulaştığımda, sorunun çözüleceği ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen puanlarım yüklenmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli “bekleyin” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması artık mağduriyet yaratmaya başladı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 800 TL tutarındaki puanlarımın derhal ve eksiksiz olarak Hopi hesabıma tanımlanmasını, ayrıca yaşanan uzun gecikme ve mağduriyet nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.