to read complaints and reviews, or file yours.1 Günlük Gecikmeye Kanuni Takip Şoku: Findeks Kaydım Haksızca Bozuldu!
15.03.2025 tarihinde Hopi aracılığıyla Boyner’den 957 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ödemelerimi genellikle düzenli olarak yapmama rağmen, sadece bir kez 1 günlük gecikmem oldu. Buna rağmen, Türk Finansman a. Ş. Tarafından Findeks raporumda “kanuni takipli” olarak gösterildim. Bu durum beni son derece mağdur etti ve anlam veremiyorum.
Yaşadığım bu sorun yalnızca bu alışverişimde gerçekleşti. Türk Finansman a. Ş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “haklısınız, inceliyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili BDDK’ya şikayetimi ilettim, gerekirse savcılığa da başvuracağım.
Findeks kaydımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Sonuç ne hani aradınız ortada bir sonuç yok bana sonuçla gelin
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
