to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Verilmiyor, Paramı Geri İstiyorum
09.08.2025 tarihinde hopesnakers.tr adlı Instagram sayfası üzerinden Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim ve 1.408 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra numarasının uymadığını fark ettim ve 14.08.2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim. Değişim olduğunu, ancak iade işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Ben de değişimi kabul ettim fakat o günden bu yana bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Sipariş numaram: 464151209. Ürün, bana gönderildiği gibi orijinal kutusunda ve kullanılmamış şekilde duruyor, herhangi bir hasar veya eksik yok. Müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım.
Artık bu firmayla çalışmak istemiyorum ve ürünün iadesini, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
