to read complaints and reviews, or file yours.Sneakersepeti.com Şikayeti
09.10.2025'de sneakersepeticom adlı Instagram hesabından Adidas Spezial model bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 37485. Ürün 11.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak görseldeki sütlü kahverengi taban yerine, bana koyu ve turuncumsu bir kahverengi geldi. Ayrıca ayakkabının şeklinde de bozukluk var ve oldukça kaba duruyor. Ürünü hiç kullanmadım.
Instagram hesabı üzerinden iade olup olmadığını sordum fakat mesajıma yanıt verilmedi. Daha sonra bir videolarına yorum yazdım, yine geri dönüş yapılmadığı gibi hesabım engellendi. Başkalarının da mağdur olmaması için buradan şikayetimi bildiriyorum.
Ürünü internet bankacılığı ile 890 TL ödeyerek aldım. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
09.10.2025 tarihinde Sneakersepeticom üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 11.10.2025 tarihinde Trabzon’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerden tamamen farklıydı ve ayrıca ayakkabının kalıbı da normalden çok daha büyük çıktı.
Sipariş numaram: 37485. Ödemeyi internet bankacılığı ile 890 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra Sneakersepeticom’un Instagram hesabına DM yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yorum yazdığımda ise yorumum silindi ve hesabım engellendi. Başka bir iletişim kanalı üzerinden ulaşmayı denemedim.
Bu süreçte mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum, istenirse ürünü de geri gönderebilirim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
