Kazanı İki Kez Arızalı Ve Döndürmüyor, Değişim İstiyorum

Hoover H-Dry 100 Condenser kurutma makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İki çocukla yoğun şekilde kullanmam gereken bir üründe bu kadar problem yaşamaktan gerçekten çok yoruldum.

Makinenin kazanı daha ilk aylarda paslandı, servis gelip kazanı değiştirdi. Sonrasında bu kez kazan dönmemeye başladı, bu sefer de kayış yenilendi. Şu an tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım, makine çalışırken sadece ses geliyor ama kazan hiç dönmüyor. Ayrıca cihaz aşırı ısınıyor, bu yüzden günde en fazla iki kere, dinlendirerek kullanmaya çalışıyordum ama buna rağmen sorunlar bitmedi.

Makinede ne doğru düzgün süre görünüyor ne de kurutma derecesi net bir şekilde yazıyor, kullanım açısından da çok yetersiz tasarlanmış. Ürün bana hediye gelmişti ama bu kadar problemli ve dayanıksız bir makineyle mağdur edildim. Okullar açılmak üzere, çamaşırları kurutacak yerim yok, ıslak sepetle kaldım.

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’de ikamet ediyorum ve artık bu cihazla uğraşmak istemiyorum. Benden ricam, bu kadar çok arıza çıkaran, kazanı iki kere sorun yapan bu makinenin ya yenisiyle, sorunsuz ve düzgün çalışan bir ürünle değiştirilmesi ya da mevcut cihazın alınarak mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli çözümün sağlanmasıdır.