to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat tarihinde teslim aldığım ve aynı gün servis kaydı oluşturduğum kurutmalı çamaşır makinem için, servis ağının olmaması ve servis bölgesinin uzak olması nedeniyle montaj yapılmıyor. Bu markanın servis ağının bulunmaması ve müşteri temsilcilerinin ilgisizliği hayal kırıklığı yaratıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece kayıt oluşturuluyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Eğer yarın da servis gelmezse, ürünü iade edip farklı bir marka tercih edeceğim. Bu durum, aldığım ilk ve son Hoover ürünü olacak.
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün adresime 1 hafta önce teslim edildi ve ertesi gün Hoover çağrı merkezini arayarak montajının yapılmasını istedim. Kaydımın alındığını, 3-4 gün sonra bölge yetkili servisi tarafından aranacağımı ilettiler fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâ...
12.12.2023 tarihinde satın almış olduğum Hoover kurutmalı çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı. Deneme olarak makineyi çalıştırdığımızda makineden mekanik sesler gelmeye başladı kurulumu yapan servis kayıt açtırmam gerektiğini bu durumun normal olmadığını söyledi. 13.12 15.12 19.12 tarihlerinde 3 de...
16 Mart tarihinde sıfır aldığım Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi hatalı çıktı. Evime gelen teknik servis, ürünün panelinin bozuk olduğunu ve iadesinin zor ve uzun süreceğini belirterek parça değişimine yönlendirdi. Parça değişiminin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Bir hafta sonra teknik...
Hoover Marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık daha 6 ay kullanmadan arıza verdi. Defelarca arıza kaydı oluşturduk iki defa servise gitti parça temini nedeniyle uzunca bir süre de serviste kaldı. Ve son servis dönüşü aynı şikayetler devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve değişim ya da para iadesi t...
Çamaşır makinesini 8 gün önce aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak servis kurulumu için başvuruda bulundum. Bana, servisin 1 ile 4 iş günü içerisinde geleceği söylendi. Servis, üçüncü gün bana bir mesaj göndererek Çarşamba günü geleceklerini bildirdi. Bu, 8. güne denk geliyor ve servis hâlâ gelmed...
Yorumlar