to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover çamaşır kurutma makinesi aldık, birkaç kurutma işleminden sonra alt filtreyi de temizledik. Daha sonra her kurutma işleminde filtre temizliği uyarısı verdi. Kurutma işleminde sorun görülmedi ama biz bu durumu Hoover müşteri hizmetlerine bildirdik. Makineyi resetleyerek tekrar denememiz istendi, bize telefonda söyledikleri gibi resetleme yaptık ( ama resetleme konusundan çok emin değiliz) ama filtre temizlik uyarısı devam etti. Daha sonra aradığımızda servis yönlendirildi ve gelen servisteki görevliler ne yapması gerektiğini bilmiyordu ve sürekli telefonla başka bir teknisyen veya ustadan destek alarak kontrol ettiler. Makinede sorun olmadığı bildirildi ama sensörleri değiştirmemiz gerekiyor dediler ve sensör değişimi için sipariş verdiler. Gelen teknisyenlerin yetkinliği tartışılır. Bence makineden anlayan yeterli servis personelleri yok ve biz bu gelen servislere güvenemedik. Temizlik filtrelerini değiştirmeyi neden düşünmüyorlar?
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi alındıktan birkaç ay sonra çalışırken durmamaya başladı. İlk önceleri farkına varamadık göstergedeki saatten çok daha fazla saatler çalıştı ve kıyafetleri inanılmaz yıprattı, fark ettiğimizde manuel olarak kendimiz durdurmaya başladık. Servise haber verdik servi...
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz kurutmuyor diye. Üç sefer servis geldi, bir sefer cihazı götürdüler. Cihazda sorun yok dediler. Bütün testleri yapıldı denildi ama cihaz hâlen kurutmuyor. Cihazın iadesini istedim. Alın götürün diye kabul etmediler. Bozu...
Hoover Kurutma Makinesi aldım bir sene önce. Geçen ayın 18'inde müşteri hizmetlerini aradım, makinenin kurutma yapmadığını belirttim ve arıza kaydı oluşturuldu. Servis geldi. Bir hafta sonra, servisin dediği programı değiştirin ve makine arkasından bir şeyler yaptı. 'Oldu' dedi fakat makine yine kur...
Yorumlar