Hoover H3 Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası, Garanti Reddi Ve Yangın Riski

Hoover h3 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldan az süredir kullanıyorum ve sürekli bir yerinden arıza çıkarıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen her seferinde “müşteri hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmiyor. Tek bir ürünle bu kadar sorun yaşamamıştım, gerçekten mağdur durumdayım.

Geçen ay makinenin körük lastiği yırtıldı ve bunun için benden 8 bin tl ücret alındı. Buna rağmen sorunlar bitmedi. Son olarak makineden duman çıkmaya başladı, evde olmasam ciddi bir yangın riskiyle karşı karşıya kalacaktım. Dumanı fark eder etmez fişi çekip makineyi durdurdum, güvenlik açısından da endişe duyuyorum.

Ürünün sürekli arızalanması, garanti kapsamındaki bir ürüne her defasında “müşteri hatası” denilmesi ve yüksek onarım ücreti alınmasına rağmen sorunun bu seviyeye gelmesi kabul edilebilir değil. Hoover’dan bu çamaşır makinesinin ürün değişimini talep ediyorum. Ürün değişimi yapılmazsa konuyu Now Haber ve ilgili diğer mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve can ve mal güvenliğini riske atan bu ürünle ilgili acil çözüm bekliyorum.