Hoover Kurutma Makinesi Arızası Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Hoover HLEH10A2TCEX-17 model 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 10 Kasım’da ürün teslim edildi, 11 Kasım’da ise kurulumu yapıldı. Ürünü almadan önce, yorumlarda ayakkabı kurutma aparatının dahil olduğunu görmüştüm. Ancak ürünümle birlikte bu aparat gelmedi.
Kurulumu yapan görevliye sorduğumda, bu modelde aparatın olmadığını ve istersem 2.000 TL karşılığında getirebileceklerini söylediler. Oysa bu aparatın ürünle birlikte gelmesi gerektiğini düşünüyorum. Aparatın eksik olması ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Ürünüm garanti kapsamında ve daha yeni aldım. Ayakkabı kurutma aparatının ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 401 809 076 0). Ürün kurulumu sırasında ayakkabı kurut...

Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover hle H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesinin teslimatı yapıldıktan sonra kurulum da gerçekleştirildi. Ancak makineyi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmıyor. Program bitiminde çamaşırlarım kuru ve temiz kokulu çıkması gerekirken,...

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Hoover NDP C10 TCBERX-S 10 kg Wi-Fi özellikli kurutma makinesi satın aldım. Ürün 10 Eylül’de teslim edildi, 16 Eylül’de kurulum için servis geldi. 18 Eylül’de ise ilk kez kullanmak istediğimizde makine error hatası vererek çalışmadı. Hemen aynı gün hem servisi he...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Hoover hle C10DG-17 model kurutma makinesi (Ürün kodu: 31102368, ean: 8059019037301) siparişi verdim. Ürün 21 Ağustos’tan beri evimde olmasına rağmen, garanti kapsamındaki kurulum için yetkili servis bir türlü gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veril...
Yorumlar