to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Ddy062x Bulaşık Makinesi Şikayeti
2014 Hoover markalı bulaşık Makinesi ön panel düğmesi kırıldı aradığımız servis parçanın bulunmadığını fabrikaların üretmediğini belirtti. Bir ürünün on yıl parça tedarik edilmek zorunda aksi halde bir çözüm üretilmesi gerekiyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
2014 yılında aldığım Hoover marka DDY062X model bulaşık makinesinin ön panel düğmesi kırıldı, ardından düğmesinin bağlı olduğu kartta problem oldu yetkili servis parçanın üretiminin olmadığını belirtti. 10 yılı geçmemiş olan ürünün parçasının olması gerekli yasal olarak. Mağduriyetimizin giderilmesini parçanın bulunmasını ya da ürünün geri alınıp uygun fiyatlı yeni ürün verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover müşteri hizmetleri dönüş yaptı fakat ürün alımı 10 seneyi geçtiği için ve parçası üretilmediği için işlem yapamayacaklarını ilettiler. Yani kısacası ürünün 10 seneyi geçti ise marka/şirket senin yanında olmuyor, çözüm üretemiyor yeni ürün al diyor. Yeni ürün alacağım fakat markası kesinlikle Hoover olmayacak. Bir tuş/kart yüzünden yeni ürün almak durumunda bıraktılar.
