to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Hoover Kurutma Makinesi Kurutma Yapmıyor Ve Üç Aylık Servis Çözümü Yok
Hoover 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini kullanıyorum. Yaklaşık temmuz ayından bu yana makine çalışıyor olmasına rağmen çamaşırları kurutmuyor ve üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kurutma yapmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde yaklaşık her ay olmak üzere üç kez servis kaydı açtırdım ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ sonuç alamadım. Son görüşmemizde makineye derece koyulup sıcaklığının ölçüleceği ve bu bilginin fabrikaya iletileceği söylendi fakat bu aşamadan sonra da somut bir adım atılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Kurutma yapmayan bu makine için arızanın net olarak tespit edilerek gerekirse tamirinin yapılmasını, sorun çözülemiyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
