Yanlış Yönlendirme İle Alınan Tabletlerde NFC Sorunu

İzmir Optimum mağazasına giderek 2 adet Honor marka tableti işletmemiz adına aldık. Satın almayı yaparken tabletleri yemek çeki ödemesi almak için kullanacağımızı ve bu konuda yeterli teknik bilgiye sahip olmadığımı, bu işimizi görebilecek bir tablet öneriniz var mı diye satış personelinize sorduk ve oradaki arkadaşın önerisini fiyatı sorgulamadan dikkate alarak satın aldık. Fakat yemek çeki için kurulum yapmaya gelen firma tablette NFC özelliği olmadığını ve kartla ödeme alamayacağımızı iletti. Bunun üzerine mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen ben kusurlu bulundum. Söz konusu eksik yönlendirilme yapılarak bana satılan bu tabletlerin iadesinin alınmasını ve NFC özelliği olan modelle farkını ödemem ve o şekilde almam konusunda desteğinizi rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek gerekli şikayette bulunacağımı ifade etmek istiyorum.