Honor Tablet Kalemi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Ve Tedarik Problemi

Haşim

15.020

Yaklaşık 1 ay önce Honor marka Magic Pad 2 bir tablet aldım. Üniversite için tabletimi çantama koyup dışarı çıktığımda kalemimi kaybettiğimi gördüm ve yeni bir Honor Magic Pencil 3 almak için müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri hizmetlerinde bana kalemi Teknosa, Vatan gibi mağazalardan tekrar alabileceğim söylendi. Ben de bunun üzerine bu mağazalara gittim fakat satılmadığını gördüm.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana sanki kendileri bu mağazaları söylememişler gibi Hepsiburada'ya bakmamı söylediler ve farklı markalardan uygunsuz kalemler gösterdiler. Bu kalemin orijinalinin Türkiye'de olmadığını ve yakın tarihte gelmeyeceğini söylediler. Ben de bunun üzerine teknik servislere bakmayı düşündüm fakat Honor için herhangi bir teknik servisin Google'da çıkmadığını gördüm.

Bu sorumsuzluk yüzünden haftalarca derslerim aksadı ve aksamaya da devam edecek gibi görünüyor. Bu sorunun çözülmesini ve Honor magicpad 2 için olan Honor magicpen 3 adlı tablet kalemini tekrar satın almayı talep ediyorum.

Yorumlar (8)

Azra

Halledebilen var mı durumu ben de aynı şeyi yaşıyorum şu anda varsa çözüm yolu söyleyin lütfen

Buse

Merhaba ben de aynı durumdayım. Bulabildin mi acaba?

Buse

Teşekkürler, bulursanız lütfen bilgilendirin

Haşim

Şikayet Sahibi

Maalesef hala Türkiye'de kalemi almanın yöntemi yok. Eğer imkanın varsa yurt dışından getirtebilirsin.

Ece

Bana Vatan bir müşteri hizmetleri numarası verdi arayın eğer onaylarlarsa garantisiyle yollayabilirler dedi ama üç gündür arıyorum kimse açmıyor numarayı

Buse

Merhaba ben de aynı durumu yaşıyorum. Bulabildin mi acaba?

Ece

Kalem bulabildin mi bende kalemimi kaybettim nasıl bulacağımı bilmiyorum honorun kendi sitesinde Türkiye'ye satışı olduğunu görmedim. Herhangi bir bayiye de gitmedim

Haşim

Şikayet Sahibi

Maalesef hayır kalemi satan hiçbir mağaza bulanamadım. Kalemi tekrar almak için yurt dışından sipariş vermek gerekiyor. Türkiye'deki satıcılar ve honorun Türkiye distribütörü bile kalemin ne zaman geleceğini bilmediklerini söylüyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Honor Pad 9 Ve Kılıf Sorunları: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Mehmet

Honor

14.058

08.03.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından bir Honor Pad 9 satın aldım. O günden beri Honor'un sorunlarıyla uğraşıyorum. Ürünü açtığımda, tabletin kılıfa tam oturmadığını fark ettim; sağ köşesi kesinlikle oturmuyor ve dışarı taşıyordu. Sonrasında hızlıca Teknosa'yı aradım ancak mağazaya k...

Honor Pad 9 Ve Kılıf Sorunları: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

1 Destek

1 Yorum

Honor Pad 2 Kalemi Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Muhammet

Honor

5.431

Yeni aldığım Honor Pad 2 cihazının kalemi kutudan bozuk çıktı. Şu an aşırı derecede mağdur oldum. Kalemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Bundan önce Honor Pad 8 kullanıyordum, onu beğendiğimden dolayı Magic Pad 2 aldım. Ancak Honor markasından tamamen soğudum. Kaç defa müşteri hizmetlerini ara...

1 Yorum

Yeni Aldığım Honor Magic Pad 2 Kalemi Şarj Olmuyor, Çözüm Bekliyorum

Yusuf

Honor

6.170

Honor Magic Pad 2 cihazımı ve kalemini Hepsiburada üzerinden dün satın aldım. Cihazın kalemi ilk günden itibaren düzgün şekilde şarj olmuyor. Şarj göstergesi sürekli kendi kendine gidip geliyor, hiç ışık yanmıyor ve kalem şarj olmuyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları denedim ve Honor müşteri hiz...