to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Hebblife üzerinden Honor 90 cep telefonu siparişi verdim. Ancak siparişimin ardından bana verilen kargo takip numarası hiçbir şekilde aktif olmadı ve günlerce beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünün yolda olduğu söylendi fakat ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Bu süreçte paramın iadesini talep ettim, ancak 5 gündür sadece 'incelemede' deniyor, herhangi bir net açıklama veya çözüm sunulmadı. Sipariş numaram yok, ödemenin toplam tutarı ise 20.000 TL. Ödeme sonrası tarafıma iade süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada tarafından lansman adı altında satışa sunulan Honor 90 cep telefonunu 23 Ağustos günü sipariş vererek ödemesini yapıp aldım. Alırken teslimat tarihlerini defalarca kontrol ettim. 2 Eylül cumartesi kargoya verilip 5 Eylül salı günü elimde olması gereken ürün hala kargoya verilmedi. Müşter...
23 Ağustos 2023'te sipariş verdiğim Honor 90 cep telefonu 5 Eylül'de elimde olacaktı, ancak teslimat tarihi sürekli olarak ertelendi. İlk olarak 11 Eylül'e, sonra 12 Eylül'e, ardından 13, 14, 15 Eylül'e kadar ertelendi. Ürünün stokta olmadığı söyleniyor, ancak sipariş verdiğim tarihte ellerinde oldu...
25 Ağustos 2023 tarihinde sipariş ettiğim Honor 90 cep telefonunu teslim tarihi 09 eylül 2023 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Çağrı merkezine yaptığım görüşmelerde 11,09,2023 tarihinde ürün kargoya verilecek dendi ama verilmedi. Ürünün yanında Honor kulaklık ürün tedarik edilemiyor diye ürün i...
Honor 90 marka model cep telefonum için orijinal şarj adaptörü ve kablosu satın almak istiyorum. Hiçbir satış kanalında bulamadığım için Honor Türkiye ile iletişime geçtim. Kendileri Hepsiburada.com üzerinden satış yaptıklarını ve oradan alabileceğimi ilettiler. Hepsiburada.com üzerinde ilgili ürünü...
Hepsiburada üzerinden Honor 90 marka ve model cep telefonu aldım. Donanımsal bir sorun sebebiyle İzmir KVK yetkili servisine verdim. 20 iş günü dolduktan sonra halen parça beklediklerini kaba bir dille söylediler. Honor müşteri hizmetleri özür dileyip önümüzdeki hafta içi sözünü vermiş ancak bu süre...
Yorumlar