Sağ Kulaklıkta Ses Kesintisi, Seri Numarası Kabul Edilmiyor

Kulaklığım birden sağ tarafından ses vermemeye başladı. Başka bir kulaklığım olduğundan ilgilenmemiştim, ama şu anda çok ihtiyacım var. Kulaklık suyla teması ya da sert bir temas sonrası arıza olmamıştır. Bilgilerin hepsi e‑faturada gözükmektedir ve KVK'ya gittiğimde böyle bir seri numaralı kulaklık olmadığı söylenmiştir.