to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor X9b model sıfır cihazımı yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren pil süresi çok kısa gidiyor; cihaz neredeyse hiç kullanılmadığı ve oyun oynanmadığı halde 2 gün bile dayanmıyor.
Pil performansındaki bu sorun nedeniyle çözüm aradım. Önce KVK servisine başvurdum, ancak cihazı incelemediklerini söylediler. Ardından garanti belgesinde yazan Evofone firmasına gittim, onlar da yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve 0850 399 97 77 numaralı telefonu verdiler. Bu numarayı aradığımda ise yine yardımcı olunmadı ve analiz raporu verilmedi.
Cihazım sıfır ve henüz 1 ay bile olmadı, garanti kapsamı konusunda herhangi bir sorun olmaması gerekiyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Honor markasının yetkili servis adresi ve analiz raporu almak için hangi adımları izlemem gerektiği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ayrıca pil sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 8 ayın 2'sinde 2024 tarihinde telefonumu KVK Yetkili Servis Antalya şubesine gönderdim. Garantiye henüz telefonumda 6 ile 8 aylık arasında daha yeni telefonda şarj %130'dan %40'a düşünce otomatik kapanma problemi vardı. Bir problem vardı, telefonu geri gönderdim. Garantiye yetkililer 21 ...
Şarj girişi bozulduğu için garanti kapsamında Honor'un yönlendirmesiyle KVK'ya gönderdiğim cihazımın serviste arızayla ilgisi olmayan ekran çiziklerini ve kasadaki darbeyi bahane ederek, sıfır model cihaz fiyatının üstünde bir onarım ücreti çıkarıldı. Ödeme yapmam istenirken, diğer sorunların tamiri...
Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi verilmedi, ben...
Honor 90 marka/model cep telefonumda ekranda kendi kendine çıkan mavi noktalar oluştu. Önce küçüktü sonra bazıları büyüdü. Bununla ilgili olarak garanti hizmetinden yararlanmak istediğimde ise Honor sitesinden yapmış olduğum hem IMEI hem de seri numarasında da anlaşılacağı gibi cihazı ocak ayı 2026 ...
Honor Magic V2 model telefonumun ekranında önce ortadan bir çizgi oluştu, ardından ekran tamamen kırıldı. Cihazı 31.07.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Yaklaşık 1 haftadır ci...
Yorumlar