to read complaints and reviews, or file yours. 
Şarj girişi bozulduğu için garanti kapsamında Honor'un yönlendirmesiyle KVK'ya gönderdiğim cihazımın serviste arızayla ilgisi olmayan ekran çiziklerini ve kasadaki darbeyi bahane ederek, sıfır model cihaz fiyatının üstünde bir onarım ücreti çıkarıldı. Ödeme yapmam istenirken, diğer sorunların tamirini istemediğim için arıza da tamir edilmeden cihazı bana geri göndermek istediler. Honor markasını arayıp şikayet ettiğimde ise KVK'nın çalışma şekline karışamayacaklarını, onların her şeyi tamir edip göndermek istediğini söylediler. Bu yanlış uygulamaya taraf olan Honor markasının aslında ülkemizde garantisi olmadığını acı şekilde tecrübe ettim. Demek ki cihazınız bozulursa, başka sebeplerle yüksek tamir ücreti çıkaracaklar, siz bu ücreti ödemek istemezseniz de cihazı arızalı şekilde geri gönderecekler. Böylece kağıt üstünde var olan garanti aslında hiçbir zaman olmayacak. Görseldeki şikayetime ve yapmak istediklerine bakın, Honor marka cihaz almayı düşünüyorsanız tekrar değerlendirin.
Honor TAB X9 cihazımda yaşadığım şarj sorunu nedeniyle cihazımı garanti kapsamında KVK İzmir servisine gönderdim (Müşteri numarası: 2502510100). Cihazın ekranında herhangi bir kırık olmamasına rağmen, kasada ezik ve çizik olduğu gerekçesiyle tarafıma 7.636,08 TL ekran değişim ücreti çıkarıldı. Oysa ...
Honor Magic V2 model telefonumun ekranında önce ortadan bir çizgi oluştu, ardından ekran tamamen kırıldı. Cihazı 31.07.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Yaklaşık 1 haftadır ci...
Honor telefon almak pişmanlıktır. Telefon arka camı çatladı ve kamera camı üzerinde çizikler olduğundan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak bu konu ile ilgili Fiyat talebinde bulundum. Bana verdikleri cevap bilgi bankamızda konu ile ilgili bilgi bulunmadığını ezbere şekilde anlattılar. KVK ile görü...
Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi verilmedi, ben...
Merhabalar, 8 ayın 2'sinde 2024 tarihinde telefonumu KVK Yetkili Servis Antalya şubesine gönderdim. Garantiye henüz telefonumda 6 ile 8 aylık arasında daha yeni telefonda şarj %130'dan %40'a düşünce otomatik kapanma problemi vardı. Bir problem vardı, telefonu geri gönderdim. Garantiye yetkililer 21 ...
Yorumlar