to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor 90 marka/model cep telefonumda ekranda kendi kendine çıkan mavi noktalar oluştu. Önce küçüktü sonra bazıları büyüdü. Bununla ilgili olarak garanti hizmetinden yararlanmak istediğimde ise Honor sitesinden yapmış olduğum hem IMEI hem de seri numarasında da anlaşılacağı gibi cihazı ocak ayı 2026 yılına kadar garantili olması sebebiyle Honor müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci KVK yetkili servise yönlendirdi. KVK yetkili servis ise garantili cihazıma Fatura olmadan bakamayacağını söyledi. Ben de faturam kayıp bulamıyorum diye tekrar Honor müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ise manidar bir cevap ile KVK nın işlemlerine biz karışamayız fatura istemeleri onların tercihi gibi saçma bir cevap ile geçiştirdi. Yani fatura kayıp ettiyseniz vay halinize fatura yok diye sistemde garantili görünen cihazım garantisiz gibi muamele görüyor. Siz olun bu markadan alırken tekrar düşün.
Hepsiburada üzerinden Honor 90 marka ve model cep telefonu aldım. Donanımsal bir sorun sebebiyle İzmir KVK yetkili servisine verdim. 20 iş günü dolduktan sonra halen parça beklediklerini kaba bir dille söylediler. Honor müşteri hizmetleri özür dileyip önümüzdeki hafta içi sözünü vermiş ancak bu süre...
2024 Eylül ayında Honor 90 telefonuma GPS kopması sebebiyle garantiden ana kart değişimi yapıldı. Bu değişim yapılana kadar 2 defa servise gitti, o da ayrı bir durum. Değişimden sonra teslim anında ana kart IMEI sorgulama yaptım, kayıt dışı uyarısı sebebiyle servis yetkilisine durumu söyledim. IMEI ...
Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi verilmedi, ben...
Yorumlar