to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Honor 90 (12 GB RAM, 512 GB hafıza) cihazımın ekran değişimi için, Honor servisinden bana iletilen 182301731 kargo kodu ile Adana Yüreğir Yurtiçi Kargo şubesinden cihazımı gönderdim. 14 Ekim’de cihazımın İstanbul Cevizli ’deki Honor servisine ulaştığı bilgisi verildi. 15 Ekim’de ise ekran değişim ücreti olarak 8.650 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu işlem garanti dışı olarak gerçekleştirildi.
Ancak, ödeme dışında servis tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve cihazın durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak servise mail attığımda, cihazın farklı bir serviste onarıldığı gibi çelişkili bir bilgi verildi. Ayrıca, 5 Kasım’da +908503055425 numaralı Honor servisinden aradığımda cihazın kalite kontrolünün tamamlandığı ve ertesi gün gönderileceği söylendi. 12 Kasım’da tekrar aradığımda ise cihazın lojistik biriminde olduğu ve aynı gün gönderileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar cihazın gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihaz hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Cihazımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığım iletişim ve süreç aksaklığının diğer tüketiciler için de bir uyarı olmasını istiyorum.
Honor 90 model telefonumu 21 Ekim Salı günü Ankara KVK servisine ekran ve batarya değişimi için gönderdim. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra, 4 Kasım Salı günü cihazım tarafıma ulaştı. Ancak gerekli kontrolleri yaptığımda, arka kapağın tam olarak yapıştırılmadığını ve açık şekilde gönderildiğini ...
06.11.2023 tarihinde satın aldığım ve 2 yıllık yasal garanti süresi devam eden Honor 90 cihazımla ilgili yaşadığım servis sürecinde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 20.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Honor KVK yetkili servisine, ekranın sağ üst köşesindeki çatlak nedeniyle yalnızca ekran onarımı...
Honor Magic V2 model telefonumun ekranında önce ortadan bir çizgi oluştu, ardından ekran tamamen kırıldı. Cihazı 31.07.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Yaklaşık 1 haftadır ci...
2 ay önce satın aldığım Honor 400 model telefonumun ekranı kırıldı. Honor müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra cihazı Adana KVK Seyhan Şubesi’ne göndermem istendi. Çalışır durumdaki telefonumun içi açılmadan, 27 Eylül 2025 tarihinde ana kart değişimi gerektiği ve 13.495,44 TL ödeme yapmam gerekti...
Yorumlar