to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te garanti kapsamında satın aldığım Honor 90 model telefonumu tüm özellikleriyle severek kullanıyordum. Ancak 03.08.2025 tarihinde, cihazım şarjdayken aniden aşırı derecede ısındı ve bataryası bir anda şişerek tuşlarını kırdı. Bu esnada elime dahi alamayacağım kadar alev gibi oldu. Cihazı tamamen normal kullanımda, hiçbir darbe ya da sıvı teması olmadan kullanıyordum ve daha önce yetkili olmayan bir işlem de uygulanmamıştı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde doyurucu bir yanıt alamadım. Daha önce benzer sorunu yaşayan bir başka kullanıcıya da kullanıcı hatası denilerek yüksek miktarda onarım faturası çıkarıldığını öğrendim. Bu nedenle zaman ve para harcamak istemiyorum; ürünü servise teslim etmeye güvenim kalmadı.
Cihazın ya yenisiyle değiştirilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Ciddi bir güvenlik riski taşıyan bu arıza nedeniyle markadan çok memnuniyetsizim. Benim başıma gelenin başkalarının da başına gelmemesi için çözüm bekliyorum.
İyi ki diğer şikayetleri dikkate almayıp garantiye götürmüşüm. İlgileri ve sonrasında telefonumu ücretsiz onarıp teslim ettiklerinde verdikleri hediyeyle yeniden cezbetti beni marka. Yeniden mutlulukla kullanacağım telefonumu. Teşekkürler...
Honor 90 model telefonumun arka kamerasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fotoğraflar bulanık çıkıyor, renkler bozuk görünüyor, odaklama yapmıyor ve özellikle gece çekimlerinde de aynı problemler devam ediyor. Hem sabah hem akşam saatlerinde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Cihazım tama...
Daha önce Huawei cep telefonu kullandığım ve memnun kaldığım için yeni alacağım telefon konusunda Honor 90 modelini tercih ettim. Hepsiburada üzerinden aldığım cihazı kullanmaya başlamamın üzerinden 1 ay geçti ve şarj cihazım arızalandı. Tesadüfen İstanbul'da işim olması nedeniyle arızalı şarj cihaz...
Honor 90 model telefonumun bataryası arızalandı ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul’daki yetkili servisler, farklı mağazalar ve internet üzerinden batarya temin etmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “stokta yok” yanıtı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tekrar yetkili servise yönlendiriliyo...
Merhaba, Honor 90 marka telefonumun ekranı kırıldı ve yetkili servise başvurdum. Ekranı tek başına değiştirmediklerini ekranla beraber batarya ve arka kapak set halinde geldiğini söyleyerek çok yüksek fiyat verdiler. Garanti dışı kalmasın diye mecburen yüksek fiyata razı olduk ve üzerinden 18 gün ge...
2024 Eylül ayında Honor 90 telefonuma GPS kopması sebebiyle garantiden ana kart değişimi yapıldı. Bu değişim yapılana kadar 2 defa servise gitti, o da ayrı bir durum. Değişimden sonra teslim anında ana kart IMEI sorgulama yaptım, kayıt dışı uyarısı sebebiyle servis yetkilisine durumu söyledim. IMEI ...
Yorumlar