to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Honor Magic 2 akıllı saatimin ekranı kırıldığı için Antalya KVK servisine başvurdum ve 5.000 TL ücret ödeyerek ekran ve kasa değişimi yaptırdım. Ancak bu yıl, saatin camı herhangi bir darbe veya kırılma olmadan yerinden oynamaya başladı. Ürünü tekrar aynı servise götürdüğümde, bu sefer de 3.100 TL ücret talep edildi.
Yapılan tamirin üzerinden henüz bir yıl geçmişken, aynı noktadan tekrar sorun yaşanması ve bunun için tekrar yüksek bir ücret istenmesi kabul edilemez. Özellikle ilk tamirde yapılan işlemin kusurlu olduğunu düşünüyorum. KVK servisine ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak ücretli tamir dışında bir çözüm sunulmadı.
Yapılan tamirin arkasında durulmasını ve bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Honor watch magic 2 (46mm) akıllı saat kullanıcısıyım. Saatin camında zamanla hareketlenme oluştu. Honor Türkiye'yi aradım. Onların yönlendirmesiyle KVK servisine gönderdim. Servis işini titizlikle yapıp Honor Türkiye'den parça temini yapılmasını istedi fakat parça temini yapamayan Honor Türkiye, ak...
03/08/2024 tarihide 4.499,25 TL olarak satın aldığım (Özdilek AVM-Teknosa) Huawei Watch Fit 3 markalı akıllı saatimin dışarıdan aldığı küçük bir darbe sonucu ekranı kırılmıştır. Ürünü onarım için 20/08/2024 tarihinde teknik servise gönderdiğimde (Teknosa aracılığıyla KVK'ya) garanti dışı kullanıcı h...
Huawei GT2e akıllı saat kullanmaktaydım ve saat arızalandı. Cihazı KVK'ya gönderdim ve ekranın değişmesi gerektiği belirtildi. Ekran için 1800 TL ödeyerek değişimini yaptırdım ve saat elime ulaştı. Ancak 24 saat geçmeden aynı arızayı tekrar etti. KVK servisine geri gönderdim ve bu kez saatim sıcak s...
Huawei GT3 Pro Titanium akıllı saatim vardı. Geçen gün bileğimden çıkarmak istediğimde, klips mandalına basarak çıkardığımda alt kısmında bulunan pini tutan somun yuvasından birinin ikiye ayrıldığını fark ettim. Bunun için saati Adana'da bulunan yetkili KVK servisine yolladım ve pil kalitesinde de d...
Huawei watch fit 2 saatimin ekranında solma gerçekleşti. Bu solma kullanım ile mümkün olmayan, cihazın ekranının içinden gerçekleşen bir durum olmasına rağmen. Servis için gönderdiğim KVK servisi cihazın ekranı sadece kılcal çizik olmasına rağmen ( gönderdiğim ve servisin bana ilk gönderdiği fo...
Yorumlar