to read complaints and reviews, or file yours.Honor Magic 2 Akıllı Saatte Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Geçen yıl Honor Magic 2 akıllı saatimin ekranı kırıldığı için Antalya KVK servisine başvurdum ve 5.000 TL ücret ödeyerek ekran ve kasa değişimi yaptırdım. Ancak bu yıl, saatin camı herhangi bir darbe veya kırılma olmadan yerinden oynamaya başladı. Ürünü tekrar aynı servise götürdüğümde, bu sefer de 3.100 TL ücret talep edildi.
Yapılan tamirin üzerinden henüz bir yıl geçmişken, aynı noktadan tekrar sorun yaşanması ve bunun için tekrar yüksek bir ücret istenmesi kabul edilemez. Özellikle ilk tamirde yapılan işlemin kusurlu olduğunu düşünüyorum. KVK servisine ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak ücretli tamir dışında bir çözüm sunulmadı.
Yapılan tamirin arkasında durulmasını ve bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Honor kol saati için daha önce istenen ikinci tamir ücreti 3100 TL geçtiğimiz gün ödedim daha önce de geçen yıl 5 bin tl vermiştim, 3100 TL ödeyip şikayette bulunacağım derken, tamir olmasını beklediğim saatle ilgili bir sorun daha oluştu tamiri mümkün olmadığı için saate değişim ücreti için bu defa 12770 TL istediler böyle bir saçmalık olamaz, ben saatte bir yılda 18 bin tl tamir ve yenileme ücreti vermiş olacağım.
