Honor 200 Modelinde Android 9 Güncellemesi Alınamıyor Çözüm Bekleniyor

Honor 200 model telefonumda yaklaşık 4 aydır Android 9 güncellemesini alamıyorum ve cihaz os 8 sürümünde kaldı. Güncellemeyi almak için hem manuel hem de otomatik olarak tüm yöntemleri denedim, ayrıca fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim ancak sonuç alamadım. Sorunu çözmek için Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana cihazı servise göndermem gerektiği iletildi fakat başka bir telefonum olmadığı için bu benim için mümkün değil. Ayrıca işlemin en az bir hafta süreceği söylendi. Cihazım garanti kapsamında ve IMEI numarası: 860884076674163. Güncellemeyi hem Wi-Fi hem de mobil veri ile farklı ağlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.

Cihazı servise göndermeden, uzaktan veya farklı bir yöntemle bu güncelleme sorununun çözülmesini talep ediyorum.