Garanti Kapsamında Onarılmayan Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Honor Magic V2 model telefonumun ekranında önce ortadan bir çizgi oluştu, ardından ekran tamamen kırıldı. Cihazı 31.07.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Yaklaşık 1 haftadır ci...

Ağustos ayında Teknosa'dan 65.000 TL ödenerek aldığım Honor Magic V2 cihazı, 15 gün sonra şarjdan çektiğimde iç ekranda mürekkep akması şikayeti ile KVK Adana servisine götürüldü. Cihazda değişim istedim. Bin pişman oldum. Neredeyse siz yaptınız moduna getirildik, darbe olmadığı halde nokta çizik ol...

Merhaba, ben Mayıs ayında Honor Magic V2 marka bir cihaz aldım. Bir ay sonra cihazın iç ekranında piksel hatası oluştu ve Hepsiburada'ya iade veya değişim için gönderdim. Böyle bir hakkım olmasına rağmen cihazı 45 gün sonra geri gönderdiler ve cihazı tamir ederken kasasını zedelemişler ve ekranı pis...

Honor V2 model cihazımın iç ekranında, cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra sürekli olarak devam eden bir piksel hatası oluştu. Sorunun ortaya çıkmasından bu yana cihazı yeniden başlatma, fabrika ayarlarına döndürme gibi tüm olasılıkları denedim ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Teknik servise başv...

Garantisi devam eden, Honor 70 5G model telefonumu kameranın bazen açılmama bazen de açıldığında bulanık görüntü ve şarjın hızlı bitmesi şikayetleri KVK servise gönderdim. Honor servisi arayıp arızayı da anlatmıştım çözüm aramıştık ama çözüme ulaşamayınca Honor müşteri hizmetleri, KVK servise yönlen...