to read complaints and reviews, or file yours.
Honda Türkiye'de Akü Değişiminde Müşteri Mağduriyeti
" Hala Honda Ayışığı'ndan ve şikayetimi genel merkeze ilettiklerini söyleyen Çağırı Merkez'inden hiçbir geri dönüş yok. Ne Honda Türkiye ne de Honda Ayışığı kesinlikle müşteri ile ilgilenmiyor. Sorunları çözmek yerine size yeni sorunlarla gelip çözümsüzlükle baş başa bırakıyor. Ayışığı bana en son olarak "Kendiniz çekici bulun" dedi. Tüm bunlar yaklaşık 5 bin liralık bir akünün garanti kapsamında değişmemesi için çıkarılan zorluklar. Oysa ki biz her bakımda neredeyse 20 bin liralık fatura ödüyoruz. Akıl alacak gibi bir durum değil. Bu kadarının artık saçmalık olduğu ve doğru olamayacağını düşünerek farklı bir servis ile iletişime geçtim. Honda c*** ’de görüştüğüm garanti yetkilisi ö… Bey tüm hikayeyi anlattığımda dinleyip durumu anlayarak akünün değişmesi gerektiğini, aracı çalıştırarak kendimiz servise götürebileceğimizi ve garanti kapsamında değiştireceklerini söyledi! Onlarca telefon görüşmesi, dört ay süren “ya yolda kalırsam” stresi ve bekleyiş tamamen bir servis ve yetkilisinin müşteriye eziyetiymiş. Neyse ki hala Honda c*** ve ö… bey gibi işini düzgün yapan insanlar da varmış. Kendisine buradan da bir kez daha teşekkür ediyorum, sağ olun."
