Ümraniye Honda Bayisinde Varyatör Zırıltısı Ve Garanti Kapsamındaki İhmali

2024 model, 11.650 km’deki Forza 250 motosikletimi 6 Haziran 2026 tarihinde Ümraniye Honda Doğu Batı bayisine 12 bin bakımı için götürdüm. Periyodik bakım ve varyatör temizliği yapıldıktan sonra motosikleti teslim aldım ancak bakım sonrasında varyatör kısmından zırıltı şeklinde, dışarıya kadar yayılan belirgin bir ses gelmeye başladı.

Bunun üzerine 13 Haziran’da tekrar aynı servise geri götürdüm ve durumu tarif ettim. Kontrol ettiklerini, baga yönlerini değiştirdiklerini söylediler fakat ses hiçbir şekilde azalmadı veya kaybolmadı. Serviste ilgilenen kişi bu sesin normal olduğunu, yapacak bir şey olmadığını belirtti. Yıllardır Honda kullanan ve birçok farklı motosiklet kullanmış biri olarak bu sesin kesinlikle normal olmadığını, özellikle varyatör bölgesinden gelen ve dışarıdan net duyulan bu zırıltının bir arıza belirtisi olduğunu düşünüyorum.

Serviste hızlıca bakılıp geçildiğini, detaylı bir inceleme yapılmadığını, ilgi ve alakanın yetersiz kaldığını hissediyorum. Motosikletimin 2028’in 12’nci ayına kadar garantisi devam etmektedir. Buna rağmen garanti kapsamında gerekli titizlikle incelenmediğini ve sorunun ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Motosikletimin Ümraniye Honda Doğu Batı bayisinde garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, varyatör bölgesinden gelen zırıltı sesinin kaynağının net olarak tespit edilip sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse parçaların değişimi de dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, bu sorun çözülene kadar da mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.