Telefonla Anlaştığım Beyaz Honda PCX 125 Başkasına Satıldı, 20 Bin TL Zarar Ettim

28.02.2026 sabah saat 10.00 civarında İstanbul Altunizade’deki Honda Ayışığı Plaza’yı arayarak beyaz Honda pcx 125 demirli model ile ilgilendiğimi belirttim. Telefonda H**** Bey isimli personelinizle görüştüm, bana üç motor olduğunu, ikisinin beyaz birinin kırmızı olduğunu, beyaz model için 215.000 TL Nakit fiyat verdiğini ve demirli beyaz seçenekte fiyatın 15-20 bin tl oynayabileceğini söyledi. Ben de beyaz model için telefonda kendisiyle net olarak anlaştığımı, bunun benim için sorun olmadığını belirttim, numarama konum istedim ve almaya geleceğimi açıkça ifade ettim. Ardından telefonuma konum gönderildi ve satış süreci hakkında bilgi verilip hafta sonu olduğu için plaka işlemi için Pendik’e gitmem gerektiği söylendi, tüm bunlara da tamam dedim.

Nakit parayı ayarlamak için altın bozdurdum ve yaklaşık 2 saat içinde plazanıza geldim. Gittiğimde beyaz motorlardan birini H**** Bey’in başka bir müşteriye sattığını gördüm. İkinci beyaz motor için beklerken onunla ilgili de başka biriyle pazarlık yapıldığı söylendi. Ben, telefonda beyaz model için anlaştığımızı, buna istinaden altın bozdurup nakit hazırlayıp geldiğimi belirttiğimde bana kırmızı seçeneği düşünmem söylenerek yönlendirilmeye çalışıldım. Telefonda net şekilde beyaz model istediğimi, geleceğimi söyleyip konum aldığımı hatırlatmama rağmen, “şu an ikisi de satıldı” denildi ve adeta suçlu benmişim gibi “kapora verseydiniz” tarzında ters bir tepkiyle karşılaştım.

Plaza içindeki diğer personeller de H**** Bey’i adeta savunur şekilde, yoğunluk olduğunu ve acele edilmesini gerektiren bir durum olmadığını söyleyip olayı hafife aldılar. Telefonda önceden bilgi verip onaylaşarak konum aldığım bir ürünün beklenmeden başkasına satılması ve üstüne bu üslup ile karşılaşmam benim için büyük saygısızlık ve terbiyesizliktir. Dişimle tırnağımla biriktirdiğim paramla, sadece 2 saat içinde altın bozduğum için yaklaşık 20.000 TL zarara uğradım; kimse bu parayı kolay kazanmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem firmanızdan ve ilgili personelden açık bir şekilde özür bekliyorum hem de özellikle H**** Bey hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür bir yaklaşımın Honda markası altında tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.