to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Motosiklet Onarımı Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık iki ay önce Honda Ayışığı bayisinden satın almış olduğum CBR500R model motosikletime, 18.05.2025 tarihinde park halindeyken bir araç çarpmış ve motosikletimde hasar meydana gelmiştir. Olayın ardından karşı taraf ile kaza tespit tutanağı düzenlenmiştir.
20.05.2025 tarihinde motosikletimi Ayışığı yetkili servisine götürerek durumu ilettim. Ancak tarafıma, sigorta kapsamında dosya açamayacaklarını, açılsa dahi belirsiz bir süre boyunca motosikletin serviste onarım yapılmadan bekleyeceğini ifade ettiler. Bu süreçte motosikletsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Yetkili servis, yalnızca şahsi ödeme yapmam halinde parça siparişi verilebileceğini belirtti. Ancak bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Satın alma sürecinde olduğu gibi, onarım sürecinin de sigorta kapsamında ve makul bir hızda gerçekleştirilmesi gerektiğini ifade etmek isterim.
Bu kadar kurumsal bir firmada alt bayilerin konu hakkında ilgisizlikleri markanın adını kötülemekten başka sonuca varmamaktadır