Serviste Oluşan Çizik Ve Yetersiz Çözüm

28 Mayıs 2025 tarihinde, saat 16.00-17.00 arasında A**** Y******* Honda bayisinin servis bölümüne City model aracımı götürdüm. Servis sırasında aracımın sol arka kapısında derin bir çizik oluştu. Durumu yetkililere bildirdiğimde kamera kaydı istedim, fakat 'Sizinkini çekmeyi unutmuşuz.' şeklinde bir yanıt aldım. Sorunun çözümü için bir sonraki bakımdan yüzde 20 indirim teklif edildi, ancak bu benim mağduriyetimi kesinlikle gidermedi. Üstelik iznim olmadan aracı aşağıya indirip pasta cila uygulamışlar; çizik derin olduğu için bu işlem de fayda etmedi.

Müdürler de dahil olmak üzere yetkililerle görüştüm, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Sıfır araç almak bu dönemde oldukça zor ve değerli; buna rağmen hem mağdur edildim hem de azar işittim. Ücretsiz onarım ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha kesinlikle bu bayiye gitmeyeceğim ve kimseye de önermiyorum.

Aracımın plakası: 66 ADJ 077, müşteri iletişim numaram: 0507********66.