to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Katılamama Sonrası Ücretsiz Telafi Talebi
14-15 Mayıs 2026 tarihlerinde İstanbul’da düzenlenen Honda sürüş eğitimine 12.000 TL ödeyerek katıldım. Eğitimin ilk günü sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandığım için ikinci güne katılamadım. Rahatsızlığımın, eğitim sürecinde tüketilen yemekten kaynaklanmış olabileceğini düşündüm ve bu nedenle iki günü evde istirahat ederek geçirmek zorunda kaldım.
Hastalığım nedeniyle eğitimin ikinci gününden hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telafi imkanı sunulmadı. Kayıt aşamasında bu tip durumlarda telafi ya da tarih değişikliğine dair özel bir madde hatırlamıyorum, ancak bu kadar yüksek ücretli ve kurumsal bir eğitimde, katılımcının sağlık gerekçesiyle devam edemediği durumlarda esneklik sağlanmasını bekliyorum.
Bu süreçte Honda müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmelerde, verilen yanıtların üslubunu ve yaklaşımını oldukça kötü niyetli ve müşteri memnuniyetinden uzak buldum. Beklediğim profesyonel ve çözüm odaklı iletişim yerine, kesin ve katı bir tavırla karşılaştım ve bu tutum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Honda Gelişim Merkezi Safety kurslarına katılmayı düşünmüyor ve çevremdeki kişilere de bu eğitimleri önermeyi şu an için uygun görmüyorum. Tüm bu nedenlerle, iyi niyet ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde tarafıma aynı içerikte ücretsiz bir telafi eğitimi hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Gelişme
14-15 Mayıs 2026 tarihlerinde İstanbul’da düzenlenen Honda Gelişim Merkezi Safety gelişim seviyesi 3 eğitimine yaklaşık 12.000 TL üzerinde, taksitli kart çekimi ile ödeme yaparak katıldım. Eğitimin ilk günü sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandığım için ikinci güne katılamadım. Rahatsızlığımın, eğitim sürecinde tüketilen yemekten kaynaklanmış olabileceğini düşündüğüm için iki günü evde istirahat ederek geçirmek zorunda kaldım.
Hastalığım nedeniyle eğitimin ikinci gününden hiçbir şekilde faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma ikinci gün için herhangi bir telafi imkanı, tarih değişikliği ya da alternatif bir çözüm sunulmadı. Kayıt aşamasında bu tip durumlarda telafi ya da tarih değişikliğine dair özel bir madde hatırlamıyorum, ancak bu kadar yüksek ücretli ve kurumsal bir eğitimde, katılımcının sağlık gerekçesiyle devam edemediği durumlarda belli bir esneklik sağlanmasını beklerdim.
Bu süreçte Honda müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmelerde, hem verilen yanıtların üslubunu hem de yaklaşımı oldukça kötü niyetli ve müşteri memnuniyetinden uzak buldum. Beklediğim profesyonel ve çözüm odaklı iletişim yerine, kesin ve katı bir tavırla karşılaştım ve bu tutum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Honda Gelişim Merkezi Safety kurslarına katılmayı düşünmüyor ve çevremdeki kişilere de bu eğitimleri şu an için önermeyi uygun bulmuyorum. Tüm bu nedenlerle, iyi niyet ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde tarafıma aynı içerikte ücretsiz bir telafi eğitimi hakkı tanınmasını, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
