Honda Servisinde Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti kapsamındaki Honda pcx 125 model motosikletimi, 30 Nisan 2025 tarihinde Honda Pazarbaşı Yetkili Servisi’ne bakım ve parça değişimi için teslim ettim. Kayış değişimi yapıldı, ancak debriyaj balatası ve debriyaj tası ellerinde olmadığından değiştirilemedi. Servis, motorun bu şekilde kullanılmaması gerektiğini yazılı olarak belirtti ve motoru bana bu şekilde teslim etti.

Bugün itibarıyla 14 gün geçti, ancak parçalar hala temin edilemedi. Motorum evde hareketsiz duruyor ve Honda Türkiye’den bu süreçte hiçbir net geri dönüş alamadım. Parçaların yurt dışından geldiği söyleniyor fakat ne zaman geleceği bilinmiyor. Bu süre zarfında işime gidemiyor, ulaşım sağlayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bir dünya markası olan Honda’nın, müşterisine bu kadar ilgisiz ve çözümsüz yaklaşmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi zararların telafisini talep ediyorum.