Honda Civic Yakıt Pompası Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Honda Civic aracımı 2025 yılında aldım, şu an yaklaşık 157.000 km’de. Honda bazı araçlarda yakıt pompasını ücretsiz olarak değiştirdiği halde, aynı durum benim aracım için geçerli olmadı. Aynı sorunun benim aracımda da görülebilme ihtimaline rağmen yakıt pompası değişiminin ücretsiz kapsamına alınmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Bu süreçte Honda Park Plaza yetkili servise başvurdum ve aracımın yakıt pompasının da aynı uygulama kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Ancak yapılan inceleme sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ardından müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve yine ücretsiz değişim talebim reddedildi.

Ben, diğer araç sahiplerine tanınan yakıt pompası ücretsiz değişim hakkının, aynı marka ve model bir araç kullanıcısı olarak bana da sağlanmasını istiyorum. Aracımın yakıt pompasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.