Honda Civic Klima Radyatör Arızası Ve 12 Bin TL Onarım Masrafı

2019 model Honda Civic Sedan aracımın ilk sahibiyim ve aracı bayiden sıfır olarak satın aldım. Özellikle son bir yıldır klima performansında belirgin bir düşüş yaşamaktayım. Henüz 6-7 yıllık bir araçta bu durumun normal olmadığını düşünerek geçen yıl Mayıs ayında klima gazını yenilettim. Bir süre idare etse de aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

Malum sıcak ve bunaltıcı havalarda, geçen hafta iş yerimden dönerken klima bir anda sıcak üflemeye başladı. Durumu fark ettikten sonra klimayı çalıştırmayı bıraktım ve sürüş konforu açısından büyük mağduriyet yaşadım.

Aracımı özel servise götürdüğümde, sorunun klima radyatöründeki kronik arızadan kaynaklandığını belirttiler. Standart gaz basılmasının bir çözüm olmadığını, aracın orijinal yeni nesil renkli gaz gerektirdiğini ifade ederek; klima radyatörü ve gaz dolumu dahil işçilikle birlikte 12.000 TL masraf çıkardılar.

Henüz 35.500 km'de olan aracımda, yoğun ve agresif bir kullanımım olmamasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulacak kadar kalitesiz üretilmiş olmasına anlam veremiyorum. Ortada müşteriyi mağdur eden bir durum vardır ve markadan kaynaklı bu eksikliğin giderilmesi için tarafıma destek olunması gerekmektedir. Sonuç itibarıyla parçanın üretimiyle ilgili olan bu durum kullanıcı hatası sayılamaz; doğrudan markanın bir kusurudur. Honda Türkiye'den konuyla ilgili destek rica ederim.