to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model Honda Civic aracımda yaklaşık 2021 yılından bu yana giderilemeyen klima gazı kaçağı problemi yaşamaktayım. İlk servis ziyaretimde klima gazı kokusu aldığımı belirttim ve bunu iş emrine de yazdırdım; ancak herhangi bir sorun olmadığı söylenerek araç tarafıma teslim edildi. Süre gelen yıllardaki bakım için gittiğim servis ziyaretlerinde ise garanti kapsamında klima radyatörünün gaz kaçırdığı söylenerek iki kere değiştirilmiştir. Araç bu durumda 4 yılı aşkın bir süre boyunca eksik klima gazlı bir biçimde kullanılmak durumunda kalınmıştır.
Geçen hafta aracımı Mutluhan servisine götürdüm, klima kompresörünün gürültülü ve titreşimli çalıştığını belirttim. Yapılan incelemede klima kompresörünün arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtilmekte; ücretli olarak değişeceği ifade edilmektedir. Konuyla ilgili Mutluhan Honda garanti departmanı ve Honda Türkiye müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat oradan da olumsuz yanıtlar aldım.
Dört yıla yakındır devam eden ve yetkili servisçe giderilemeyen klima gazı kaçağı sonucunda klima kompresörü, eksik gaz ile çalışmak zorunda kalarak arızalanmıştır; bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, süreklilik arz eden bu sorunun marka tarafından sahiplenilmesi gerektiğini düşünüyorum. Klima kompresörünün tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2018 model Honda Civic dizel aracımı 2019 yılı Şubat ayında satın aldım. Aracı yaklaşık 6‑7 bin kilometre kullandıktan sonra kliması arıza verdi. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan klima radyatörünün değişmesi gerektiği söylenerek parça değişimi...
Honda Civic marka otomobilim 31 Ocak 2024 tarihinde yolda kaldı. Mutluhan Honda Yol Yardımı, arabamın benzin pompasının çalışmadığını söyledi. 12 bin lira masrafımın olduğu belirtildi. Araba garanti kapsamındaydı. Bakımlarının ikisini yaptırmıştım ama 20 ve 30 bin km bakımını Covid günlerinde ihmal ...
2025 model sıfır Honda Civic aracımı yaklaşık iki ay önce 01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Mutluhan Honda bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden beri aracın gaz göstergesinde sürekli bir sorun yaşıyorum ve bu problem hiç düzelmedi. Bu süre içinde aracı tam 6 defa servise götürdüm. Yetkili s...
Honda Civic aracımın ön havalandırma ızgarası sağ ön taraftan, özellikle gaza yüklendiğim zaman “vuu” şeklinde rahatsız edici bir titreme ve ses yapıyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve bu nedenle birkaç kez Honda Mutluhan servisine başvurdum. Aracım yaklaşık 30.000 km’de ve halen garanti kapsa...
2020 Honda Civic aracım garanti kapsamı dışında kaldı. Aracımı sıfır olarak aldığım günden beri yıllık servis bakımlarını ve gerekli tüm işlemleri Honda Çamkıran İzmir Yetkili Servisi'nde yaptırdım. Bu yıl, Nisan ayında kliması çalışmadı ve servise götürdüm. Gazı bitmiş dediler ve tekrar ücreti karş...
Yorumlar