to read complaints and reviews, or file yours.Honda Civic Disk Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası
19 Ekim'de saat 15.00'te 10.000 bakımı yaptırmak ve diskten ses gelmesi sebebiyle Honda Civic aracımı Ankara Bora Honda'ya götürdüm. Aracımın bakımı ardından görevli, bana aracımın disklerinin hepsinde eğilme olduğunu, bu durumun disk sıcakken aracımı yıkamamın sebep olduğunu belirterek hatayı bende bulduğunu ve ücret karşılığında yapılabileceğini bildirdi. Benim aracım 10.000 km'de bir araçtır. 1998 yılından beri araç kullanmaktayım. Disklerin soğumadan yıkanmaması gerektiğini iyi bilirim. Görevlinin kullanıcı hatası yaftasını vurması beni çok üzdü. Aracımın garantisinin devam etmesi ve serviste bakımlarının yapılmasına rağmen bende hata olmadığı halde kullanıcı hatası gösterilmesi, Honda gibi köklü ve büyük bir şirkete yakışmadı. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.
Şikayet yazalı yaklaşık 10 gün oldu benimle irtibata geçen kimse olmadı Honda'ya yakışmadı
Benim araç 2022 Civic 20 bin km. Frene basınca direksiyon a vuruntu yapıyordu. 25.07.2025 Tarihinde yani bugün servis e götürdüm. Size verilen cevap bana da verildi. Sıcak disk e soğuk su vurmak için biraz sığ beyinli olmak lazım. Hatalı ve kusurlu araç yapıyoruz demiyorlar ama suç kullanıcı hatası. Diğer marka bir çok aracımız var. Başta Volkswagen binek ve ticari onlarda böyle bir sorun asla olmuyor. Bu da Honda nın ayıbı bence.