Honda Araç Servis Mağduriyeti

10ang081 plakalı 2019 model Honda Civic aracın sahibiyim. Aracın servis bakımları bu zamana kadar yapıldı ve garantisi devam ediyor. Aracı şubat ayında birinden aldım ve kullanmaya başladım. Yaz tatili için gittiğim Edremit'te aracı yol kenarında soluklanmak için durduğunda çalışmaması sebebiyle uzun sure bekledim. Yaptığım araştırmalar sonucunda aracın özellik sıcakta soğuma olana kadar çalışmadığını bunun da benzin pompası kaynaklı kronik arıza olduğunu yaptığım araştırmalar sonucunda öğrendim. 31 Temmuz günü Bursa Honda servisinde randevu aldım ve aracı Balıkesir den Bursa'ya götürdüm. Servise gidince öncelikle bakımlarının yapılması gerektiği sonrasında arıza tespitinin yapılacağı tarafıma söylendi. Bende rutin bakımlarını yapmalarını kabul ettim. Bakımları yapıldı. Sonrasında arızanın supap ayarı kaynaklı olabileceği o sebeple supap ayarı yapacaklarını bununda 4200 lira olduğunu ilettiler. İşlemin bununla bitmeyeceğini bu olmazsa başka bir şekilde işlem yapacaklarını o işleminde asama aşama olduğunu söylediler. Simdi aracın garantisi devam ediyor ve bir problem var. Bu problemde muhtemelen benzin pompası kaynaklı. Neden benim mağduriyetim giderilmiyor sorunum çözülmüyor. En azından arızanın ne olduğunu bana neden söyleyemiyor. 5 yaşındaki arabayla çocuğumla defalarca yolda kalmak ile yaşanılan mağduriyetimin üzerine bir de bu şekilde mağdur edilmem tüketici olarak ne kadar yalnız olduğumuzu gösteriyor. Sanayi de ustalar bakim sonrası temiz araba teslim ederken Bursa Honda bayinin bir Damla Su bile tutmadan bakim yaptığı arabayı pis teslim etmesi tam fiyasko.