Honda Civic Direksiyon Sorunu Ve İletişim Eksiklikleri

Honda Civic'in son çıkan modellerinin direksiyon kutusu değişimi için araçlar geri çağrıldı. Buna istinaden, Temmuz 2024 tarihinde 34 KES 649 plakalı 2022 model aracım için Honda Mutluhan bayisine başvurumu yaptım. Bunun öncesinde de sıfır aldığım aracımın direksiyonundan şikayetim vardı. Honda Damla bayisinde, ilk önce rot balans ayarı yapıldı ancak şikayetim geçmedi. Direksiyon rahatlama işlemi için ücret ödedim fakat şikayetim devam ediyor. Başvuru tarihinden sonra, 22 Eylül 2024'te Honda Mutluhan tarafından arandım ve motor şasi numarasına göre değişim görünmediği söylendi. Genel müdürlükten yardım isteyin dediler. Genel Müdürlüğü 22 Eylül'de aradım ve şikayetimin müdürlüğe bildirileceği, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi. Ekim 14 olmasına rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Severek aldığım Honda Civic aracımdan resmen soğuttular. Bir daha kesinlikle Honda markasının yanından geçmem. Baştan beri kendi hatası olan arızanın bile arkasında durmayıp, benim gibi Honda sever bir kişiyi soğutmayı başardılar. İnşallah hatalarını bir an önce düzeltip dönüş yapmalarını bekliyoruz.