Merhaba iyi günler ;
Ankara Honda Bora bayisinden 2024 Mayıs ayında sıfır Honda city 2024 model araç aldım. Aracımın koltuklarında lekeler oluşmaya başladı. Temizliyorum 5-6 gün sonra tekrar oluyor. Lekeler ter lekeleri gibi arka koltuklarda daha yoğun fakat ilginç olan aracı tek kullanıyorum ve arka koltuğa kimse oturmuyor. Ki otursa bile aracı ilk aldığım zamanlar böyle bir durum söz konusu değildi son 1 ay da bu durum olmaya başladı. Bunun ile alakalı 10 Şubat 2025 pazartesi günü Honda Bora bayiisine geldim ve burada bulunan ismini bilmediğim bir hanımefendi koltukların garanti kapsamında olmadığı yırtılma falan olmadığı sürece garantiye girmeyeceğini ayrıca koltukları silince lekelerin gidince kendilerinin bir şey yapamayacağını beyan etti. Bende kendisine “ iki günde bir aracın koltuklarını silmek zorunda olmadığımı aynı emsaldeki araçlarda da bu sorun var ise kendilerinin haklı olduğunu fakat aynı sorun emsal araçlarda yoksa ve bu sorun sadece benim aracımda var ise değişim yapmaları gerektiğini söyledim.” fakat kabul etmedi. Bir de dalga geçer gibi belki kayağa gittiğiniz tuzlu bindiniz arabaya ondan olmuştur dedi. Bu hanımefendi sonrasında bayiden bir kişiyi çağırdı araç koltuk temizleme spreyi ve bezi ile aracımın koltuklarını temizletti. Neden aracıma sprey sıktırıyorsun? Ben her gün sprey ile koltuk temizlemek istemiyorum dedim. Koltukları temizlettirdikten hemen sonrada ıslak hali hiçbir iz yok iken fotoğraflarını çekti. Şikayetçi olacağımı bildiği için kendisini sağlama almaya çalıştı gibi geldi bana.
Konu ile alakalı olarak koltuk fotoğraflarını gönderiyorum. Sıfır alınan 10 aylık bir araçta bu sorun sadece benim aracımda oluyorsa sorun üretimdedir. Diğer araçlarda varsa böyle bir sorun gösterin dedim gösteremedi.
Yetkililerin gerekli değişimi yapmalarını talep ediyorum.
Teşekkürler.
Yorumlar (6)