to read complaints and reviews, or file yours.Honda City Amortisör Arızası İçin Garanti Reddi Ve Aşırı Ücret
2023 model Honda City aracımla ilgili olarak yaklaşık iki hafta önce bakım için Honda Park servisine gittim. Rutin bakım sırasında sol ön amortisörün patlak olduğu söylendi. Araçta bunun dışında herhangi bir sorun olmadığı özellikle ifade edildi.
Servis, amortisör değişimi için yaklaşık 22.000 TL gibi oldukça yüksek bir bedel çıkardı ve bu arızanın garanti kapsamında olmadığını belirtti. Aracımın yeni sayılabilecek bir model olması ve bu tür bir parçanın kullanıcı hatası olmaksızın bu kadar kısa sürede arızalanmasının normal olmadığını düşündüğüm için işlemin garanti kapsamına alınmasını talep ettim ancak bu talebim reddedildi.
Honda City aracımın sol ön amortisör arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek, değişimin ücretsiz veya en azından müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözümlenmesini istiyorum. Konunun tekrar incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Honda'ya iletilen şikayetimde hâlâ bir geri dönüş alınmadığını ve bu durumun beni hayal kırıklığına uğrattığını belirttim. Şu ana kadar hiçbir yetkiliyle iletişim kurulmadı, bu yüzden sorunumun çözülmediğini ifade ediyorum.
2024 model Honda city aracımın sol arka amortisörü için aynı problemi yaşadım patlak olduğu söylenip garanti kapsamı dışında kalıyor dendi. Ama bu aracın genel olarak amortisörlerinde bir zayıflık var gibi özellikle ön sağ ve soldan kaputa pres uygulayıp salladığında araç çok kolay sallantı yapıyor. Bu kadar zayıf olması bana garip geldi sizin aracınızda da böyle bir durum var mı?