Honda Efe Plaza'da Satın Alınan Araçta Sorun Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Ankara Honda Efe plazadan sıfır 2023 Model Civic Executive+ aracı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra direksiyonda ağırlaşma ve sesler gelmeye başladı. Bu durum için 5 defadan fazla servise gittim bir sıkıntı yok deyip gönderildim. 2025 yılı Nisan ayında Honda TR bunun kendi hatasından kaynaklandığını kabul ederek güncelleme mesajı gönderdi. Aracımın ön yükleme yayının değişmesi gerektiğini ve en kısa sürede randevu almamı bildirdi. Nisan ayında aradım biz sizi bir hafta içinde arayacağız dediler ve aramadılar. Sonrasında ben ulaşmaya çalıştım. Defalarca aradım telefonlarımı açmadılar, meşgule attılar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Mayıs ayı geçti. Dönüş yapılmadı. Haziran ayında tekrar aradım yine bir yerlere aktarıyoruz diyerek kapattılar. Tekrar tekrar aradım bir defa ulaştım ve bana ellerinde parça kalmadığını ve randevu almamamın benim hatam olduğunu söyleyerek yüzüme telefonu kapattılar. 20 kez randevu almak için aradım ulaşamadım. Bir de suçlu ben oldum. Honda bu parçaları sayılı olarak benim şaşı numarama kadar yazarak göndermişken parça kalmamak ne demek. Honda TR ye şikayette bulundum biz ilgili plazayı arıyoruz size ulaşacaklar dediler ancak hiçbir dönüş sağlanmadı. Haziran ayı geçti. Daha randevu bile alamadım. 1 Temmuz da 0530... 823 lü bir numaradan arandım. '' Biz Honda Efe plazadan arıyoruz Burak Bey lemi görüşüyoruz dediler. '' bende ''evet buyurun Benim'' dedim ve ardından '' aman be '' diyerek telefonu yüzüme kapattılar. Tekrar arıyorum ve meşgule atıyorlar. Böyle ilgisiz bir yerden araç aldığım için inanılmaz rahatsızlık duyuyorum ve bir defa asla Honda' nın yanına bile yanaşmayacağım tanıdığım kim varsa bu durumu anlatacağım. Personelleri de ilgisiz ve saygısız davranış gösteriyorlar. Honda gibi bir kuruma bunlar yakışmıyor.